1.Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa gaking ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web gaking.club và tất cả các dịch vụ liên quan.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "gaking" hoặc "Nền tảng": Trang web gaking.club và toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến do chúng tôi vận hành.
- "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của gaking.
- "Tài khoản": Tài khoản cá nhân
được đăng ký bởi Thành viên để truy cập và sử dụng các dịch vụ của gaking.
- "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng được cung cấp trên nền tảng gaking.
- "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, quà tặng hoặc ưu đãi đặc biệt mà gaking cấp cho Thành viên theo từng chương trình cụ thể.
Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên sử dụng dịch vụ gaking tại lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gaking, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.
2.Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của gaking, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. gaking nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
- Chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên nền tảng gaking. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
Lưu ý quan trọng: gaking có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Thành viên không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.
3.Quy Định Về Tài Khoản Thành Viên
Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản gaking của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm pháp lý đối với các hoạt động đó.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ người nào khác.
- Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ gaking nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
- Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ để bảo vệ tài khoản.
gaking khuyến khích Thành viên kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Tính năng này có thể được bật trong phần cài đặt bảo mật của tài khoản.
4.Nạp Tiền và Rút Tiền
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng gaking được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Thành viên có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV.
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
- Mức nạp tối đa mỗi ngày: 500.000.000 VNĐ (tùy theo cấp độ tài khoản).
- Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
- gaking không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–30 phút tùy phương thức.
- Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
- Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản đứng tên Thành viên đã đăng ký với gaking.
- gaking có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp cần thiết.
5.Tiền Thưởng và Khuyến Mãi
gaking cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho Thành viên. Tuy nhiên, tất cả tiền thưởng và ưu đãi đều đi kèm với các điều kiện cụ thể mà Thành viên cần đọc kỹ trước khi tham gia.
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 10x đến 30x số tiền thưởng.
- Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không thể kết hợp với các khuyến mãi khác.
- gaking có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
- Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
- gaking có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Cảnh báo lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi của gaking, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
6.Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi
Mỗi trò chơi và loại hình cá cược trên nền tảng gaking có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.
- Kết quả của tất cả trò chơi tại gaking được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
- Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, gaking có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
- Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong từng trò chơi.
- gaking có quyền giới hạn hoặc từ chối cược của bất kỳ Thành viên nào mà không cần giải thích lý do.
7.Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ gaking:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống gaking.
- Gian lận, làm giả thông tin hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
- Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Lạm dụng hệ thống khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để trục lợi.
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống bảo mật của gaking.
- Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của gaking.
- Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản gaking cho người khác.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời gaking có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
8.Chơi Có Trách Nhiệm
gaking cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát đúng cách.
- Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ gaking.
- Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
- gaking cung cấp dịch vụ tư vấn miễn phí cho Thành viên có dấu hiệu nghiện cờ bạc.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ gaking qua email
[email protected] hoặc Zalo gaking.support. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn 24/7.
9.Quyền và Nghĩa Vụ của gaking
gaking có quyền:
- Từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản của bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do.
- Tạm khóa hoặc đóng tài khoản Thành viên vi phạm Điều khoản này.
- Giữ lại tiền trong tài khoản để điều tra trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm.
- Thay đổi, nâng cấp hoặc tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hệ thống.
- Cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào.
gaking có nghĩa vụ:
- Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả Thành viên.
- Bảo mật thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách bảo mật đã công bố.
- Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định.
- Thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng liên quan đến dịch vụ.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
10.Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, gaking không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
- gaking không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet hoặc sự cố của bên thứ ba.
- gaking không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
- Thành viên tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến.
11.Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
gaking thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách bảo mật được công bố tại gaking.club/chinh-sach-bao-mat. Bằng cách sử dụng dịch vụ gaking, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin theo chính sách đó.
- Thông tin cá nhân của Thành viên được mã hóa và bảo vệ bằng công nghệ SSL 256-bit.
- gaking không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật.
12.Sửa Đổi và Chấm Dứt Điều Khoản
gaking có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web.
Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ gaking sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ gaking sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email
[email protected] hoặc Zalo
gaking.support. Đội ngũ hỗ trợ gaking sẵn sàng giải đáp 24/7.